شرائطِ استعمال

آخری تازہ کاری: 14.07.2026۔

1. عمومی دفعات

یہ شرائطِ استعمال (عوامی پیشکش، آگے “شرائط”) TaskBee پلیٹ فارم (آگے “پلیٹ فارم”) کے استعمال کے قواعد طے کرتی ہیں — یہ ایک مائیکرو ٹاسک سروس ہے جو مشتہرین اور ورکرز کو آپس میں جوڑتی ہے۔ پلیٹ فارم پر رجسٹر ہو کر آپ ان شرائط کو مکمل طور پر قبول کرتے ہیں۔

2. تعریفات

مشتہر — وہ صارف جو ٹاسک بناتا ہے اور ان کی تکمیل کی ادائیگی کرتا ہے۔ ورکر — وہ صارف جو معاوضے کے عوض ٹاسک مکمل کرتا ہے۔ ایک اکاؤنٹ دونوں کرداروں میں کام کر سکتا ہے۔

3. بیلنس اور لین دین

ہر اکاؤنٹ کے دو بیلنس ہوتے ہیں: کمائی کا بیلنس (ٹاسک مکمل کر کے کمائی گئی رقم؛ نکاسی کے لیے دستیاب) اور اشتہاری بیلنس (ٹاسک کی ادائیگی کے لیے رقم؛ ڈپازٹ کے ذریعے ٹاپ اپ کیا جاتا ہے)۔ منتقلی صرف کمائی کے بیلنس سے اشتہاری بیلنس میں ممکن ہے۔ پلیٹ فارم پر تمام لین دین امریکی ڈالر میں ہوتا ہے۔

مہم بناتے وقت اس کا پورا بجٹ اشتہاری بیلنس سے ریزرو کر لیا جاتا ہے۔ مہم مکمل یا منسوخ ہونے پر غیر استعمال شدہ بجٹ واپس کر دیا جاتا ہے۔

4. کمیشن

پلیٹ فارم ہر منظور شدہ تکمیل پر ورکر کے معاوضے سے کمیشن کاٹتا ہے، نیز نکاسی کے صفحے پر دکھائے گئے نرخوں کے مطابق نکاسی کی فیس بھی لیتا ہے۔ کمیشن کی موجودہ شرحیں کسی بھی کارروائی کی تصدیق سے پہلے ہمیشہ دکھائی جاتی ہیں۔

5. ٹاسک کی تکمیل اور جانچ

مشتہر پر لازم ہے کہ وہ ٹاسک میں درج مدت کے اندر ورکر کی رپورٹ کی جانچ کرے۔ اگر بروقت جانچ نہ ہو تو رپورٹ خود بخود منظور ہو جاتی ہے۔ رپورٹ مسترد کرنے کے لیے وجہ بتانا ضروری ہے؛ ورکر کو 7 دن کے اندر مسترد کیے جانے کے خلاف اپیل کا حق ہے — ثالثی کے بعد انتظامیہ کا فیصلہ حتمی ہوتا ہے۔

6. ممنوعہ امور

بوٹس اور آٹومیشن کا استعمال، متعدد اکاؤنٹس بنانا، سرگرمی میں مصنوعی اضافہ، نقصان دہ یا قانوناً ممنوع مواد والے ٹاسک، اور کسی بھی شکل میں دھوکا دہی۔ خلاف ورزی پر اکاؤنٹ بلاک کر دیا جاتا ہے؛ دھوکا دہی سے حاصل کی گئی رقم ادا نہیں کی جاتی۔

7. رقم کی نکاسی

نکاسی کی درخواستوں پر 72 گھنٹوں کے اندر دستی طور پر کارروائی کی جاتی ہے۔ ان شرائط کی خلاف ورزی کے شبہ پر پلیٹ فارم شناخت کی تصدیق طلب کر سکتا ہے۔

8. ذمہ داری

پلیٹ فارم مشتہرین اور ورکرز کے درمیان ایک درمیانی فریق ہے اور تیسرے فریق کے ٹاسک کے مواد کا ذمہ دار نہیں۔ سروس “جیسی ہے” کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے؛ پلیٹ فارم بلا تعطل کام کے لیے معقول کوشش کرتا ہے لیکن تکنیکی تعطل نہ ہونے کی ضمانت نہیں دیتا۔

9. شرائط میں تبدیلیاں

پلیٹ فارم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے اور اہم تبدیلیوں کی اطلاع اسی صفحے پر دے گا۔ تبدیلیوں کے بعد پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھنا نئے ورژن سے اتفاق سمجھا جائے گا۔

10. رابطہ

پلیٹ فارم کے کام سے متعلق سوالات کے لیے: support@taskbee.com۔